Versand & Zahlung
Von der Bestellung bis zur Zustellung. Klar, sicher und ohne Überraschungen.
Europäische Bestellungen werden aus unserem zentralen EU-Lager in der Tschechischen Republik versendet. Versandkosten, Zahlungsarten und voraussichtliche Lieferzeit sehen Sie vor dem Absenden der Bestellung.
- Versand meist am selben oder nächsten Werktag
- Sendungsverfolgung nach dem Versand
- Sichere Online-Zahlung
So versenden wir
Zentrales EU-LagerVersand aus der Tschechischen Republik Lokale VersandpartnerJe nach Lieferland SendungsverfolgungLink nach dem Versand per E-Mail
Eine Bestellung, ein klarer Weg
Nach bestätigter Zahlung wird die Bestellung vorbereitet und in der Regel noch am selben oder am folgenden Werktag an den Versanddienstleister übergeben.
Der Versanddienstleister richtet sich nach dem Lieferland. Maßgeblich sind immer die im Checkout angezeigte Option, der Preis und die voraussichtliche Lieferzeit.
Versandkosten für den deutschsprachigen Markt
Für Deutschland und Österreich gelten unterschiedliche lokale Versandpartner. Der Checkout zeigt stets die endgültige Option für Ihre Adresse.
Deutschland
DHL / DPDVersanddienstleister
- DHL
- 6 €
- DPD
- 6 €
- Kostenloser Versand
- over 70 €
- Übliche Lieferzeit
- 2–4 working days
Österreich
Österreichische Post / DPDVersanddienstleister
- Österreichische Post
- 5 €
- DPD
- 5 €
- Kostenloser Versand
- over 70 €
- Übliche Lieferzeit
- 2–5 working days
Der endgültige Preis und der verfügbare Versanddienstleister werden anhand der Lieferadresse berechnet und vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
Was nach der Bestellung passiert
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Bestell- und Zahlungsbestätigung
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Bei Überweisung warten wir auf den Zahlungseingang.
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Vorbereitung und Versand
Bezahlte Bestellungen werden in der Regel am selben oder nächsten Werktag übergeben.
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Sendungsverfolgung
Nach Übernahme durch den Versanddienstleister senden wir Ihnen den Tracking-Link per E-Mail.
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Zustellung
Die übliche Lieferzeit hängt vom Lieferland ab. Stoßzeiten oder Umstände außerhalb unseres Einflusses können sie verlängern.
Sicher bezahlen
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. In der Regel stehen Kartenzahlung und Banküberweisung zur Verfügung.
Online-Kartenzahlung
Die Zahlung wird über das sichere Zahlungsportal Mollie abgewickelt. Kartendaten werden nicht auf TIPIDI-Servern eingegeben; Ihre Bank kann die Zahlung per 3D Secure bestätigen.
- schnelle Zahlungsbestätigung
- Visa und Mastercard
- sichere Bestätigung durch Ihre Bank
Banküberweisung
Die Zahlungsdaten werden nach Abschluss der Bestellung angezeigt und zusätzlich per E-Mail versendet. Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang.
- IBAN
CZ48 5500 0000 0001 2261 2005- SWIFT/BIC
RZBCCZPP- Verwendungszweck
- Bestellnummer
Nachnahme
Nachnahme ist nur verfügbar, wenn sie für das ausgewählte Lieferland im Checkout angeboten wird. Andernfalls wählen Sie bitte eine der angebotenen Vorauszahlungsarten.
Rückzahlungen erfolgen auf sicherem Weg
Wenn ein Erstattungsanspruch besteht, zahlen wir in der Regel über dieselbe Zahlungsart zurück. Kartenzahlungen gehen an die verwendete Karte; bei Überweisung können wir eine Bestätigung des Zielkontos anfordern.
Die Gutschrift hängt von Zahlungsart und Bank ab. Einzelheiten zu Stornierung, Widerruf und Rückgabe finden Sie in den Geschäftsbedingungen.
Gut zu wissen
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bezahlte Bestellungen werden in der Regel am selben oder nächsten Werktag an den Versanddienstleister übergeben.
Wo finde ich die Sendungsverfolgung?
Den Tracking-Link senden wir nach Übernahme des Pakets per E-Mail. Die erste lokale Aktualisierung kann etwas verzögert erscheinen.
Kann ich die Adresse nachträglich ändern?
Kontaktieren Sie uns möglichst schnell. Eine Änderung ist nur vor Übergabe an den Versanddienstleister möglich.
Was tun, wenn sich das Tracking nicht bewegt?
Senden Sie uns Ihre Bestellnummer. Wir prüfen den Status beim Versandpartner; ein Paket im laufenden Transport kann erst nach Abschluss des Falls erneut versendet werden.
Wir helfen Ihnen
Haben Sie eine Frage zu Versand, Zahlung oder einer konkreten Bestellung?
Senden Sie uns Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens.
TIPIDI s.r.o.
Unternehmens-ID: 296 59 043
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno